1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des commandes effectuées sur le site www.serresdechadignac.com. Elles définissent les droits et obligations du vendeur et de toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat (l’Acheteur).

2. Produits et disponibilité

• Description : Les produits (végétaux, légumes, compositions florales) sont décrits avec la plus grande précision possible. L’Acheteur accepte que s’agissant de produits vivants, de légères variations de taille, de couleur ou de forme peuvent exister par rapport aux photographies.

• Stocks : En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, le Vendeur en informera l’Acheteur dans les plus brefs délais pour proposer un échange ou un remboursement.

3. Tarifs et paiement

• Prix : Les prix sont indiqués en Euros TTC (Toutes Taxes Comprises), hors frais de livraison.

• Paiement : Le règlement de la commande ne s’effectue pas au moment de la validation sur le site internet, mais intégralement lors de la remise des produits (retrait aux serres).

  • Pour les Particuliers : Le paiement s’effectue le jour de la livraison par les moyens suivants :

    • Espèces 

    • Carte Bancaire (CB) via notre terminal de paiement mobile.

    • Chèque bancaire 

  • Pour les Professionnels : Le règlement peut s’effectuer sur facture

• Réserve de propriété : Les produits demeurent la propriété des Serres de Chadignac jusqu’au paiement complet du prix.

4. Retrait des commandes 

Les commandes aux particuliers effectuées sur le site www.serresdechadignac.com sont à retirer directement aux Serres.

• Lieu de retrait : Le retrait s’effectue exclusivement aux Serres de Chadignac, à l’adresse suivante : Lieu dit Le Petit Chadignac, 17100 Saintes

• Choix du créneau : Lors de la validation de sa commande, l’Acheteur est invité à sélectionner un créneau horaire de retrait parmi les plages disponibles proposées par le site. Afin de garantir la meilleure organisation possible, l’Acheteur s’engage à respecter le créneau horaire choisi. En cas d’empêchement du vendeur ou de l’acheteur, ils sont priés de contacter se contacter dans les plus brefs délais pour modifier le rendez-vous. À défaut de retrait dans un délai de 24h après le créneau initial, la commande pourra être annulée par le Vendeur.  

5. Droit de rétractation

Selon l’article L221-28, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (plantes, légumes, fleurs coupées).

6. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.