Dernière mise à jour le : 23 janvier 2026

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1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

• Les Serres de Chadignac
• Adresse : Lieu dit Le Petit Chadignac 17100 Saintes
• E-mail : expl.chadignac@educagri.fr

2. Données collectées

Sur ce site web, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos services. Cela peut inclure :

• Identité : Nom, prénom (via formulaire de contact).
• Contact : Adresse e-mail (via formulaire de contact et inscription à la newsletter). numéro de téléphone (via formulaire de contact).
• Données de navigation : Adresse IP, cookies, données de connexion (via Google Analytics, etc.).
• Commandes : Adresse de facturation et de livraison

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Envoi de notre newsletter (si vous y avez consenti).
• Gestion de vos commandes et livraisons.
• Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose soit sur votre consentement (newsletter, contact), soit sur l’exécution d’un contrat (achat), soit sur notre intérêt légitime (sécurité du site).

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues :

• Newsletter : Jusqu’à votre désinscription.
• Demande de contact : Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande (max 1 an).
• Données clients : 3 ans après le dernier achat ou contact commercial.

6. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont uniquement partagées avec nos prestataires de confiance nécessaires au fonctionnement du site (ex: hébergeur, service d’envoi d’e-mails, service de livraison).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter vos données.
• Droit de rectification : Modifier vos données inexactes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
• Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données (ex: newsletter).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : expl.chadignac@educagri.fr

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